ご注文完了から6時間以内であればご注文内容の変更が可能です。ご注文確認のメールにご返信いただく形で、ご変更希望の旨をお知らせいただいたうえ、再度サイトからご注文ください。追加分のみご注文いただいても、追加などの変更を含めたすべてのご注文を改めて送り直していただいても結構です。ご注文の際は「前回注文分に追加」なのか、「前回注文分は無効」なのかがわかるように通信欄にご明記ください。どちらにしましても送料などは1回分のみのご請求になります。ただし、通信欄へのコメントについては即座に確認することができませんので、必ずメールにて order@keibunsha-books.com までご連絡いただきますようお願いいたします。メールでのご連絡の無い場合、発送が別々となり送料もそれぞれにかかりますのでご注意下さい。

商品によって状況が異なります。気になる商品がありましたらお気軽にメールでお問い合わせください。
基本的に品切れの商品は再入荷の手配中ですが、なかには再入荷の目処が立っていないものもあります。特に、洋書や輸入雑貨は海外の状況が捉えにくい、輸送に日数がかかるなどのため、再入荷の日時がはっきりお答えできない場合もありますので、詳しくはそれぞれお問い合わせください。

基本的に個別の入荷案内はいたしかねます。ご購入を前提としたご予約についてはそれぞれご相談ください。
誠に申し訳ないことですが、一度ご注文いただき、品切れとお伝えした商品につきましては、次に入荷がありましてもそのお知らせはしておりませんので悪しからずご了承ください。しかしながら、特にご希望の商品で、次回入荷時にご購入いただく前提でのご予約は承る場合がありますので、品切れをお知らせするメールへのご返信としてお申し出ください。

ラッピングは無料で承ります。ご注文時にラッピングをご希望の商品名を通信欄にご明記ください。
複数の商品をまとめてひとつにラッピングご希望の場合は、例えば「AとBでひとつ、CとDでひとつ、計2組ラッピング」のように、商品名と組み合わせが明らかになるようにご注意ください。

「配送先」の欄にお届け先の情報をご記入ください。また、ギフトとしてお送りになる場合は、通信欄にギフトである旨ご記入ください。
ご注文主様と配送先の荷受人様が異なる場合で、郵便払込によるお支払いをご希望の場合は、どちらの方がお代金をお支払いになるかも通信欄にご明記ください。また、お贈り物にご利用の場合は、必ず通信欄にその旨ご記入ください。お贈り物の場合、お代金はご注文主様にご請求いたします。

当店の店頭にある商品でしたらすぐにお送りできます。店頭にないものもご相談承ります。 サイトにご紹介している以外の商品でも、店頭にあるものはもちろん、可能な限り通信販売いたします。メールでご注文いただくか、サイトでのご注文への追加としてご希望の場合は備考欄にご希望の商品をお書き添えください。

商品によってはお送り出来ないものもございます。尚、現物をご覧頂いていない商品を通信販売でお買い上げ頂く場合、破損・不良品以外の理由（想像していたものと色や雰囲気が異なるなど）での返品は承っておりませんのでご了承の上でお申し込み下さい。

クレジットカードのご利用は、カードの種類に関わらず、ご本人様名義のものに限られます。ご注文主様のお名前とカードの名義が異なる場合は、ご利用をお断りいたしますので予めご了承ください。

まず実際の作品を拝見してからスタッフ間で検討のうえ取り扱いを決めさせて頂きます。ご連絡先や商品の仕様、簡単な希望取引条件などを明記した資料とともにサンプルをご持参もしくはご送付ください。なお原則として、お返事は取り扱いをさせて頂くときのみ差し上げるシステムとさせて頂きます。また、お預かりさせていただいたサンプルの郵送、宅配によるご返却は受け付けておりませんので、恐れ入りますがあらかじめご了承下さい。なお、お持ち込みの前に必ず以下の要項をご一読下さい。そのうえで、特別なご質問、ご要望がおありの場合のみメールでご連絡下さい。

ギャラリー使用は、ご予定会期の8ヶ月前より受け付けております。空き状況などのご確認は、メール enfer@keibunsha-books.com またはファックス 075-711-5919 までご連絡ください。
ギャラリーの使用は、プロ・アマ問わずどなたからも受け付けておりますが、できるだけご来店のうえお申し込みください（ご来店日時はお電話でご相談承ります）。申込書、作品資料／企画書（形式自由）のご提出とプレゼンテーションを行っていただきます。審査の結果は後日メールにてお知らせいたします。